Innholdsfortegnelse
- Vårt unike omfattende spillportefolje
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Lisensering og ansvarlig spilling
- Mobilopplevelse uten kompromisser
- Kundeservice som døgnet rundt er tilstede
Vårt store omfattende spillportefolje
Hos oss finner du hele 3000 ulike spilltitler utviklet av industriens beste leverandører. Vårt nære samarbeid i partnerskap med utviklere som Net Entertainment, Microgaming, Play’n Go og Pragmatic sørger for at spillutvalget vårt kontinuerlig oppdateres med de ferskeste og mest innovative titlene på bransjen. Vi har grundig systematisert spillene våre i brukervennlige kategorier som praktisk gjør navigasjonen enkelt for deg å orientere deg, enten spilleren foretrekker tradisjonelle spilleautomater, voksende jackpotter eller live dealer-spill.
Spillautomatene dominerer åpenbart utvalget, bestående av alt fra tradisjonelle vintage automater til moderne videoslots med komplekse bonusrunder pluss fri-spinn-funksjoner. Våre bordspill-entusiaster vil sette umåtelig pris på versjoner av blackjack, rulett, punto banco og kortpoker i både klassisk standard og high-stakes versjoner. WildRobin gir også et fantastisk imponerende direkte casino hvor profesjonelle croupierer sender sanntids spill i krystallklar oppløsning fra dedikerte dedikerte spillstudioer.
Spilltyper du har mulighet til å utforske
- Klassiske spilleautomater med nostalgiske tre hjul og klassisk spillopplevelse
- Moderne videoslots preget av tematiske narrativer og kinokvalitets animasjoner
- Progressive jackpot-spill hvor premiesummer kan nå gigantiske beløp
- Sanntids casino med blackjack, roulette, baccarat samt Game Show-konsepter
- Bordspillvarianter i virtuelle versjoner som har varierende innsatsnivåer
- Skrapekort og diverse hurtigspill for kvikke gevinster
Betalingsmetoder og transaksjonstider
Hos oss forstår viktigheten av raske, trygge og problemfrie transaksjoner. Med dette i tankene har vi grundig integrert et bredt bredt utvalg av betalingsmetoder som dekker behovene blant norske spillere. Samtlige innskudd pluss uttak behandles med strengeste sikkerhetsstandarder, og all finansiell informasjon beskyttes med 128-bit SSL-teknologi – identisk standard hvilken benyttes blant internasjonale bankinstitusjoner.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 NOK |
| Trustly | Umiddelbart | Umiddelbart | 100 NOK |
| MuchBetter | Instant | 24 t | 100 NOK |
| Bank overføring | 1-2 virkedager | 3-5 bankdager | 200 NOK |
| E-wallets | Umiddelbart | 12-24 t | 100 NOK |
Trustly har blitt særdeles spesielt populært blant spillere hos oss norske kunder, siden det muliggjør raske banktransaksjoner uten registrering av kortinformasjon. Uttaksbehandlingen vår prioriterer verifiserte spillerkontoer, og i de aller de aller fleste tilfeller godkjennes uttaksforespørsler i løpet av 24 timer.
Lisensering og spillerbeskyttelse
WildRobin opererer under en spillelisens utstedt fra Malta Gaming Authority Authority (MGA), en av de mest respekterte kontrollorganene i den hele europeiske gaming-industrien. Lisenser fra MGA krever at alle kasinoer opprettholder strenge standarder for beskyttelse av spillere, rettferdig spill og finansiell transparens. Alle spill ved vår casino testes kontinuerlig av eksterne revisjonsselskaper som eCOGRA for å fullt ut garantere at tilfeldige nummer-generatorer (RNG) opererer korrekt.
Vi tar ansvarsfullt spilling på det høyeste seriøsitet og gir omfattende funksjoner for selvkontroll. Kunder kan definere daglige, per uke eller månedlige grenser angående innskudd, tapsbeløp og tidsspill. Selvekskluderingsalternativer er tilgjengelige både for midlertidige midlertidige perioder og varig utestengelse. Vårt spesialiserte dedikerte team for ansvarsfullt spill kan kontaktes på ethvert tidspunkt som helst dersom du trenger assistanse eller støtte.
Våre viktige forpliktelser for trygge spillomgivelser
- Aldersjekk ved registrering for å kunne forhindre mindreåriges tilgang
- Transparent informasjon om gevinstprosenter og spillregler for fullstendig transparens
- Åpen tilgang til transaksjonshistorikk slik slik du du kan følge med på dine spillmønstre
- Partnerskap med institusjoner som GamCare UK og Gambling Therapy
- Våre ansattes opplæring for å identifisere og håndtere potensielt risikabelt spilladferd
Mobilcasinoopplevelse uten kompromiss
Hele 70% av alle våre aktive spillere velger å spille gjennom mobile devices, og hos oss har bygget plattformen vår med nettopp dette i bakhodet. Vår mobile mobilløsning er fullstendig responsiv og krever null nedlastinger – brukeren får umiddelbar tilgang til hele spillbiblioteket direkte via nettleseren på smarttelefonen eller iPaden ditt. Grensesnittet er finjustert for pekeskjermer med brukervennlige sveipefunksjoner samt forenklet menystyring.
Casinospillene lastes kjapt selv på langsommere internetttilkoblinger takket være sofistikert avansert kompresjonskoding. Alle funksjoner som er tilgjengelig på PC-versjonen, inkludert innskudd, uttak, bonusaktivisering og kundeservice, er fullt funksjonelle på mobil. Spillopplevelsen tilpasser seg automatisk etter skjermstørrelsen, enten du bruker en iPhone, Android-telefon eller tablet.
Kundesupport som døgnet rundt er tilstede
Vårt erfarne supportteam er tilgjengelig hele døgnet via live-chat chat, e-post og telefon. Live chat-funksjonen gir deg direkte kontakt med kvalifiserte supportagenter som kan assistere på flytende norsk. Typisk responstid via live direktechat er under bare to minutter, og absolutt de fleste henvendelser løses i første kontakt.
Ved mindre presserende spørsmål står fritt til å du sende e-post til vårt vårt erfarne supportteam, som vanligvis responderer innen 6 timer. Hos oss har i tillegg bygget opp en omfattende FAQ-seksjon som dekker de mest frekvente spørsmålene om blant annet registrering, kampanjer, betalinger samt tekniske issues. Denne grundige kunnskapsbasen oppdateres kontinuerlig basert alltid på innspill fra brukere og friske funksjoner som vi introduserer.
Absolutt alle supportmedarbeidere deltar i grundig opplæring i våre mange systemer, casinoregler og trygghetsprosedyrer. De alle har fullmakt til å løse de aller fleste utfordringer direkte uten tidkrevende langvarige eskaleringsprosesser. Din tilfredshet og trygghet er grunnmuren for absolutt alt vi gjør daglig hos oss, og vi jobber kontinuerlig med å alltid forbedre både nivået av spillopplevelsen pluss servicenivået.